发布时间：2023-06-05 来源：网络
去年3月份，蒋先生在宁波订了一辆特斯拉Model3，上个月27号他付掉了尾款提了新车，总价30万出头，可是没过几天特斯拉又发布了一款新车ModelY，总价33万，相比较性价比会更高一些，所以蒋先生就不想要这款车了，提出了退车的要求，因为特斯拉早前推出了一个信心保障计划，如果对车辆不满意，且符合行驶不超过1600公里，可以在车辆交付后的7天内退车，于是1月1号蒋先生找到线下门店提出退车，当然蒋先生还质疑几个问题，不过遭到了工作人员的回怼。
蒋先生说当时他来退车，验车的时候工作人员就说这个车漆面有划痕，所以不符合无异常磨损的标准，因此不能退车。由于旁边有个洗车店，后来蒋先生就拿抹布擦了一下，他觉得那可能就是一些污渍，污渍是可以擦掉的，后来蒋先生就提出了，能不能去外面别的汽车店里处理一下雷泽体育app下载，抛个光，打个蜡，因为有些划痕是可以通过抛光打蜡解决掉的，就这样店里的工作人员也答应了。
蒋先生把车处理之后，第二天再次把车送到店里退换，但是依然没有检验通过，理由是根据前一次的照片来看，漆面有损伤，所以不能退。对此蒋先生有了疑问，其一，为什么在买车交付的时候不告知他可以享受7天无理由退换呢，如果讲了的话自己也就不会开这个车了，因为还有别的车可以开。其二，第一次退车时工作人员说可以去处理，但是自己处理了之后还是不能退，怎么能出尔反尔。
随后蒋先生还提到了一点，车子的开票日期是上个月24号，比他的提车日期要早了3天，对此他也需要一个解释。之后记者陪同蒋先生来到了特斯拉交付中心，工作人员表示办公区域不便进入，而且没有经过公司授权也不接受采访。之后工作人员留下记者的联系方式，表示会帮忙联系。
蒋先生说他多次找过体验店销售负责人张经理，对方都没有给他答复，现场蒋先生又联系上那位张经理。蒋先生说针对那个因为是早开了3天，所以希望三包和质保都能书面的往后延，对此张经理表示这个会有的，但是退车的问题还是不能退，不符合标准，车辆外观上面有问题。蒋先生表示接下来会通过司法途径维权。
